Foire aux questions - Boutique Playbac Presse

FAQ > Mes abonnements > Que faire si je ne reçois pas mon journal régulièrement ?

Foire aux questions

Pour une utilisation optimale de nos services, nous vous invitons à activer le javascript sur votre navigateur. Vous trouverez toutes les informations nécessaires à son activation sur notre page d'aide à la navigation.

Que faire si je ne reçois pas mon journal régulièrement ?

Si la réception de votre abonnement ne s'effectue pas tous les jours, nous vous remercions de vérifier tout d'abord dans votre espace client que votre abonnement n'est pas arrivé à échéance.

Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à en parler avec votre facteur ou votre bureau de Poste. Il peut s'agir d'un problème ponctuel qu'eux seuls pourront résoudre.

Si le problème persiste, prenez alors contact avec notre service des Abonnements qui mènera l'enquête pour identifier la source du problème et y apporter une solution.

Attention, nos journaux quotidiens sont distribués du mardi au samedi inclus. Le journal du lundi est à l'intérieur du journal du samedi, sous le même film d’emballage. Il y a donc bien 6 numéros par semaine, expédiés sur 5 jours.

Cette réponse a déjà été utile à 399 personnes.

Les questions de cette rubrique :

Les questions les plus utiles :

Conditions générales de ventes

Mentions Légales, Vie privée et Cookies