Comment effectuer un changement d’adresse, provisoire ou définitif ?

Pour effectuer un changement d'adresse :

• 1. Connectez-vous à votre espace abonné :

Connectez-vous à votre espace abonné et accédez à la gestion de votre abonnement avec les identifiants transmis lors de votre achat (reçus par e-mail ou courrier postal).

Allez dans la rubrique « Gérer mes abos » et sélectionnez l'abonné pour lequel vous souhaitez modifier l'adresse :

Pour un changement d’adresse définitif :

Cliquez sur la rubrique « Modifier l'adresse » Saisissez la nouvelle adresse et validez.

Pour un changement d’adresse temporaire (suivi de votre abonnement sur votre lieu de vacances, par exemple) :

Cliquez sur la rubrique « Faire suivre » Saisissez l'adresse temporaire et la période (dates de début et de fin) durant laquelle vous souhaitez recevoir votre abonnement à une autre adresse et validez.

Votre demande doit être effectuée au moins 1 semaine avant la date effective du changement d’adresse.

• 2. Contactez notre service Abonnements :

Par e-mail : contact@abo.playbac.fr
Par téléphone : 0825 093 393 (0,15 € TTC/min). De 9 h à 18 h du lundi au vendredi.