Mes abonnements aux cartables digitaux des journaux
• J’ai pris un abonnement aux cartables digitaux, comment créer mon compte sur internet?
Il est impératif de créer votre compte abonné pour pouvoir consulter votre abonnement en version digitale.
Si vous avez passé votre commande sur la boutique en ligne
www.playbacpresse.fr, vous avez reçu un mode d’emploi par mail vous indiquant comment créer votre compte d’abonné.
Si vous avez passé votre commande par courrier, créez votre compte en cliquant sur
https://digital.playbacpresse.fr/creer-compte/etape-1 si vous êtes abonné aux cartables digitaux du
Petit Quotidien, de
Mon Quotidien, de
L’ACTU ou de
L’ECO.
Pour créer votre compte, munissez-vous du numéro d’abonné, du nom et de l’adresse email de l’abonné.
• Que sont les cartables digitaux du Petit Quotidien, de Mon Quotidien, de L’ACTU ou de L’ECO ?
Ce sont les seuls sites d'information pour les 6-20 ans :
lepetitquotidien.fr,
monquotidien.fr,
L-ACTU.FR,
L-ECO.FR. Vous y trouverez :
. Le PDF du jour ou de la semaine du journal, et la veille de parution d’un numéro à partir de 20 h le PDF du journal du lendemain.
. Tous les articles du jour de la timeline (vidéos, audios, photos, BD, reportages spéciaux de la rédaction…).
. Tous les articles du jour ou de la semaine de la timeline (vidéos, audios, photos, BD, reportages spéciaux de la rédaction…).
. Toutes les archives des journaux (PDF et articles) avec recherches par thèmes ou par mots-clés.
. Le coin des exposés ou des révisions.
. Tous les dossiers thématiques liés aux grands événements d’actualité et aux célébrations historiques.
. Un espace Favoris pour créer votre propre espace et retrouver facilement tous les articles, fiches exposés, BD qui vous tiennent le plus à cœur.
. Un espace Concours pour participer à l’ensemble de nos concours et tenter de remporter de nombreux cadeaux.
Retrouvez toutes nos formules d'accès en
cliquant ici.
• Comment accède-t-on aux cartables digitaux du Petit Quotidien, de Mon Quotidien, de L’ACTU ou de L’ECO quand on est abonné(e) ?
Si vous êtes abonné(e) à l’un ou plusieurs de nos cartables digitaux et que vous venez sur le site pour la première fois, vous devez créer votre compte ! Vous pourrez ensuite accéder à la totalité du contenu du ou des sites (lire l'intégralité des articles, voir les vidéos, voir toutes les photos).
Pour créer votre compte, vous avez besoin de votre ou vos numéro(s) d’abonné(s).
Pour cela, vous commencerez par rentrer vos informations en tant que “parent” ou “enseignant”, et ensuite, si vous êtes “parent”, vous créerez le compte pour votre (vos) enfant(s), en communiquant son (leurs) numéro(s) d’abonné(s). Un profil sera créé pour chaque personne (parent, enfant, enseignant).
Dans le compte “parent”, vous aurez accès à l’ensemble des abonnements de vos enfants. Chacun de vos enfants aura un profil qui lui permettra d’accéder directement à son abonnement.
À chaque visite, vous ou votre (vos) enfant(s) vous connecterez avec l’e-mail et le mot de passe choisi, puis sélectionnerez votre profil.
• Comment accède-t-on aux cartables digitaux du Petit Quotidien, de Mon Quotidien, de L’ACTU ou de L’ECO quand on n’est pas abonné(e) ?
Vous aurez accès gratuitement sur notre site :
. Chaque semaine à 1 élément de la plateforme au choix (1 article, 1 PDF, 1 fiche révision, 1 dossier thématique, 1 vidéo…).
. Chaque jour au PDF de nos journaux d’il y a 1 an.
. Espace Concours, pour participer à l’ensemble de nos concours et tenter de remporter de nombreux cadeaux.
En revanche, vous n’aurez pas accès à la totalité du site. Vous pourrez lire les titres des articles, voir certaines photos.
Retrouvez toutes nos formules d'accès en
cliquant ici.
• Comment avoir accès à mon journal en PDF ?
Pour pouvoir lire son journal au format PDF, il faut être abonné à l’un de nos journaux papier (Le Petit Quotidien, Mon Quotidien, L’ACTU ou L’ECO) ou à l’un de nos cartables digitaux (lepetitquotidien.fr, monquotidien.fr, L-ACTU.FR, L-ECO.FR).
Il faut donc créer votre compte, en vous munissant de votre numéro d’abonné(e).
Vous aurez ainsi accès :
. Le PDF du jour ou de la semaine du journal, et la veille de parution d’un numéro à partir de 20 h le PDF du journal du lendemain.
. Espace Concours, pour participer à l’ensemble de nos concours et tenter de remporter de nombreux cadeaux.
En revanche, vous n’aurez pas accès à la totalité du site. Vous pourrez lire les titres des articles, voir certaines photos.
En étant abonné(e), vous avez également accès aux applications iPhone et iPad de nos journaux.
• A partir de quand, puis-je profiter de mon abonnement PDF?
Si vous avez passé votre commande sur la boutique en ligne www.playbacpresse.fr, votre abonnement PDF est accessible dès la réception du mode d’emploi par email (joint à la confirmation de commande).
Si vous avez passé votre commande via le papier, votre abonnement numérique sera accessible dès la réception de votre premier numéro papier (soit dans un délai maximum de 3 semaines).
• Mon abonnement digital est terminé, ai-je encore accès aux PDF?
Vous aurez toujours accès aux archives des numéros concernés par votre abonnement.
• Comment retrouver mon numéro d’abonné ?
Si votre enfant est abonné au journal papier en plus du site, il trouvera son numéro d'abonné (sans la lettre) sur son journal ou sur l'enveloppe, au-dessus de son adresse.
Si l'abonnement a été pris sur Internet, il suffit de cliquer sur le lien d'inscription fourni dans l’e-mail “mode d'emploi” reçu lors de la validation de la commande. Le numéro d'abonné est alors renseigné automatiquement.
Je ne trouve pas mon numéro d’abonné !
Contactez notre service client en envoyant un e-mail à : abo.playbac@ediis.fr
Précisez le nom et le prénom de l’abonné ainsi que son code postal.
Nous pourrons ainsi vous répondre au plus vite.
• Comment participer aux concours ?
Pour participer aux concours, il faut aller dans le menu, sur l’onglet Concours et suivre la démarche.
Il n'est pas nécessaire d'être abonné(e)
• J’ai oublié mon mot de passe. Comment le récupérer?
Cliquez sur « Se connecter », situé en haut à droite du site puis renseignez votre adresse email saisie lors de votre inscription au site et cliquez sur “Mot de passe oublié ?”.
• Je n’arrive pas à me connecter aux cartables digitaux, que faire?
Après avoir cliqué sur «Se connecter » et renseigné les informations demandées (email / mot de passe), le message suivant s’affiche : « Vos identifiants sont invalides ! ».
Cela signifie soit que votre compte n'existe pas, il faut d’abord le créer; soit que vos identifiants (email ou mot de passe) sont erronés. Pour récupérer votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Votre email est celui que vous avez saisi au moment de la création de votre compte.
S’il ne s’agit pas d’un problème d’identifiant, merci d’indiquer très précisément le problème rencontré par mail à l’adresse suivante :
support@playbac.fr en indiquant les nom, prénom, numéro abonné et email de l’abonné.
• Je suis abonné au journal, puis-je m’abonner également au cartable digital?
Si vous êtes déjà abonné à Mon Quotidien papier, vous bénéficiez d’un tarif préférentiel : 2€ par mois pour l’accès complet au cartable digital www.monquotidien.fr.
Pour compléter votre abonnement, veuillez prendre contact avec notre service Client, en rappelant les nom et prénom de l'abonné, et son numéro d'abonné.
• Comment s’abonner au cartable digital www.monquotidien.fr ?
Cliquez sur le lien suivant :
www.playbacpresse.fr/boutique.96.les-abonnements-a-mon-quotidien.php, et choisissez la formule qui convient le mieux à votre besoin.
Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation vous communiquant votre numéro d’abonné, et vous indiquant la démarche à suivre pour créer votre compte. Vous aurez ainsi accès à l’intégralité du cartable digital, au journal au format pdf, aux applications iPhone et iPad. Pour cela, vous devrez renseigner différentes informations : votre adresse email, nom, prénom, et un mot de passe.
À chaque visite, l’email et le mot de passe sont nécessaires pour se connecter. Pensez à bien les conserver.
• Sur quels supports la version digitale est-elle disponible?
• J’ai pris un abonnement papier, comment accéder gratuitement aux applications iPhone ou iPad?
Téléchargez tout d’abord l’application concernée par votre abonnement ; créez ensuite votre compte iPlaybac en indiquant l’email renseigné lors de la souscription de l’abonnement. Vous devez ensuite lier votre compte iPlaybac avec votre abonnement. Pour cela, indiquez le nom et le numéro de l’abonné.
• Comment faire pour ne plus recevoir d’email de la part de Play Bac Presse?
Vous pouvez être supprimé facilement de nos listes d'envoi, en cliquant sur le lien fourni tout en bas de l’email reçu, et en indiquant l’adresse email sur laquelle vous ne souhaitez plus rien recevoir de notre part.
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